— Insights / Subsidy
長野県「宿泊事業者のDX支援事業補助金」2026年度版｜AI・CRM・業務システム導入のポイント
長野県内の宿泊施設を有する宿泊事業者向けのDX投資支援。AI、RPA、BI、ERP、CRM等の導入を検討する際は、事前着手不可や見積条件を早期に確認する必要があります。
— 01 / Facts
申請前に
確認すること。
公式ページと申請要領の内容を、DX導入で特に確認すべき観点に整理します。
対象事業者
長野県内に所在する宿泊施設を有する宿泊事業者が対象です。許可書や届出番号に関する書類提出が求められます。
補助率・上限
補助率は3分の2以内、1施設当たり上限300万円とされています。
申請期間
2026年4月20日から2026年8月31日まで。予算上限に達すると事前予告なく受付終了します。
対象経費
DX推進に資するシステム、ハードウェア、ソフトウェア、デジタルツール、機器の購入・導入・改修等が対象です。
対象例
公式ページではAI、RPA、BI、ERP、CRM等のデジタル技術が例示されています。
見積・申請条件
税抜50万円以上の経費は原則2者以上の見積が必要です。1施設につき申請は1回のみです。
— 02 / Use cases
宿泊DXで
検討できること。
以下は対象となる可能性があるテーマ例です。必ず補助対象になるとは限らないため、目的・経費・実施時期を事務局へ確認します。
多言語AI FAQ
問い合わせ、館内案内、周辺観光、アクセス情報を整理し、スタッフの回答負担を減らします。
予約前後の案内自動化
宿泊前後の案内、注意事項、チェックイン情報を、Webやメール導線で分かりやすくします。
CRM／顧客情報管理
顧客情報、予約履歴、問い合わせ、対応メモを一元管理できる仕組みを検討します。
館内・周辺観光Webアプリ
紙の案内を更新しやすいWebにし、多言語対応や周辺情報の更新をしやすくします。
清掃・施設管理
清掃状況、設備点検、修繕メモ、申し送りを現場で確認しやすい形にします。
マニュアル検索
スタッフ教育、手順書、繁忙期対応を検索しやすくし、引き継ぎ負担を減らします。
— CTA
対象業務と概算、見積条件を早めに整理する。
事前着手は不可です。申請前に、やりたいこと、経費、スケジュール、見積取得、運用体制を整理してから公式要領・事務局確認へ進みます。
免責：掲載内容は制度理解のための要約です。採択、補助対象、最大額の受給を保証するものではありません。 必ず公式ページ、交付要綱、申請要領、Q&A、事務局確認をもとに判断してください。